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Commandes postales

Les commandes postales doivent être placées par mandats bancaires internationaux. Désolé - Nous n'acceptons pas les chèques personnels. Les chèques personnels reçus par notre service des commandes seront retournés à l'expéditeur. Toutes les commandes seront expédiées par "Priority Mail" sauf si les fonds supplémentaires sont attribués dans le mandat bancaire pour une livraison express; Les commandes postales sont expédiées dans les 48 heures à partir du moment ou le mandat bancaire est reçu.

Envoyer les commandes postales à:

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One Bridge Plaza N-Suite 275
Fort Lee, New Jersey
NJ, 07024, USA
Téléphone: 1.877.648.5976
Fax: 1.866.880.4817
E-Mail: customerservice@herborium.com

Expédition Standard

Nous offrons à nos clients une variété de méthodes d'expédition; le coût de transport est calculé selon la taille de la commande, la méthode d'expédition que vous choisissez lors de votre commande et la destination de l'expédition. Les commandes aux États-Unis sont expédiées par l'intermédiaire de "US post Priority Mail" avec suivi, dans les 48 heures au moment où elles sont reçus (lundi-vendredi). Le temps estimé de livraison est de 3-5 jours ouvrables. Nous observons tous les jours fériés. Lors du traitement de votre commande, vous recevrez un e-mail vous informant que la commande a été expédiée, accompagné de votre numéro de suivi.

Livraison Expédiée

Pour les expéditions accélérées nous utilisons USPS Express. Veuillez noter que ces services sont SEULEMENT disponibles aux États-Unis. Si vous choisissez d'avoir votre commande livrée par un service accéléré, votre signature sera requise à la livraison. Les commandes expédiées et reçues avant * 2:00 P.M. EST sont accélérées le jour même et arriveront le lendemain. Les commandes expédiées reçues après * 2:00 P.M. EST sont expédiées le jour ouvrable suivant et arriveront dans les deux (2) jours ouvrables suivant votre commande. L'option de livraison le samedi est disponible partout où USPS offre la livraison le samedi, et cette option est disponible à partir de jeudi * 2:00 P.M. EST jusqu’à vendredi * 2:00 P.M. EST. Vous devez spécifier ce mode de livraison lors de l'achat; Les frais de livraison & manutention supplémentaires s'appliquent.

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Nous observons tous les jours fériés.

Expéditions Internationales

Les commandes internationales sont expédiés par *US Post Global Express Mail avec suivi; tous les droits, frais ou taxes imposées par les douanes sont à la charge du bénéficiaire. Nous livrons à la plupart des pays à travers le monde; Veuillez nous contacter si votre pays n'est pas répertorié sur la page de commande. Il est important de noter que les autorités de nombreux pays devront inspecter le paquet avant qu'ils permettent l'entrée de l'élément; Herborium, Inc. n'est pas responsable des retards, des frais ou des changements dans l'apparence de l'emballage lié à ces inspections.

* Herborium, Inc. n'offre aucune garantie sur les expéditions "US Post Global Express", le délai de livraison est estimé et est sous réserve de dédouanement.

Habituellement, la livraison au Canada prend 7-10 jours ouvrables et celle en Europe peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables. Ces temps de livraison sont estimés, étant donné que nous ne pouvons pas être responsables des coutumes étrangères et du fonctionnement des services postaux;

EST. Vous devez spécifier ce mode de livraison lors de l'achat; les frais supplémentaires de livraison et manutention s'appliquent.

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Garantie d'achats sécurisés

Herborium Group, Inc utilise Verisign comme processeur de transaction sécurisé. Verisign est le fournisseur de sécurité Internet n°1 mondial. Les commandes en ligne avec Herborium sont complètement sûrs. Notre Secure Sockets Layer (SSL) utilise un cryptage 128 bits, ce qui est le plus haut niveau possible. Ce processus de cryptage empêche les individus non autorisés de consulter vos informations car il est transmis en toute sécurité sur Internet.

Garantie du produit

Si nos produits sont endommagés pendant le transport ou expédiés à tort, nous les échangons gratuitement. Il suffit de retourner les produits endommagés à Herborium.com et vous recevrez la nouvelle expédition 1 semaine après la réception des marchandises retournées. Le retour doit être effectué dans les 30 jours à compter de la date d'expédition originale.

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